FAQ

Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten, was soll ich tun?

Kontaktieren Sie das Hotel für Unterstützung mit Ihrer Buchungsbestätigung oder rufen Sie unsere zentrale Buchung unter +382 31 781 770 an

Wann kann ich im Hotel einchecken?

Sie können ab 15:00 Uhr einchecken. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck im Gepäckbereich des Hotels aufbewahren, bis Ihr Zimmer fertig ist. Wenn das Zimmer gereinigt wurde und vor 15:00 Uhr fertig ist, können Sie es möglicherweise früher beziehen. Bitte beachten Sie unseren Aufpreis für den frühen Check-in. Wenn Sie Ihren Aufenthalt direkt auf unserer Website gebucht haben, ist der Check-in kostenlos und unterliegt der Verfügbarkeit.

Wann muss ich im Hotel auschecken?

Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 12:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie nach 12:00 Uhr auschecken möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Bitte beachten Sie unseren Aufpreis für den späten Check-out.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Ja, wir erlauben Katzen und Hunde (mit einem maximalen Gewicht von 9 kg) gegen eine zusätzliche Gebühr von 15 € pro Tag.

Sind Haustiere am Strand erlaubt?

Nur Hotelgäste und Appartementbesitzer dürfen kleine Hunde (oder Katzen) bis zu 9 kg zum Strand mitbringen.
Für Haustierbesitzer sind 8 Liegeplätze vorgesehen.
Haustiere müssen an der Leine gehalten werden und ihre Besitzer sind für ihre Pflege verantwortlich.
Nichtgäste werden vorher darüber informiert, dass Haustiere nicht erlaubt sind.

Kann ich während meines Aufenthalts im Hotel ein Auto mieten?

Ja, wir bieten einen Mietwagenservice für alle unsere Gäste. Für weitere Informationen und Anfragen zum Mietwagenservice kontaktieren Sie bitte Dus<unk> an Radanovic<unk> unter dusan.radanovic@lazure.me.

Bieten Sie den Gästen einen Flughafentransferservice an?

Unbedingt! Wir bieten Transportdienste für Gäste an, die an den Flughäfen Tivat, Podgorica und Dubrovnik ankommen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen. Um mehr zu erfahren und Vorkehrungen zu treffen, kontaktieren Sie bitte unser Front-Office-Team unter reception@lazure.me.